Informations utiles durant la croisière
Embarquement/Débarquement
Les bateaux de croisières naviguant dans des zones internationales, les passeports et pièces d’identité sont indispensables. Ces documents devront être conservés durant toute la croisière et présentés aux autorités lors des escales.
Itinéraire et excursions
Les itinéraires et escales dépendent des conditions météorologiques et peuvent être revus afin d’assurer la sécurité de tous les passagers, tout en garantissant la qualité touristique de la croisière. L’itinéraire final est donc confirmé par le commandant, en accord avec les autorités concernées.
Les excursions optionnelles sont à réserver et régler à bord du navire.
Les conditions maritimes et météorologiques peuvent également contraindre le commandant à annuler ou reporter les sorties en Zodiac.
Tangage et roulis
Les navires sont équipés de stabilisateurs qui anticipent et compensent le tangage et les roulis. Les passagers souffrant du mal de mer peuvent donc profiter de leur croisière. Toutefois, il est recommandé de prendre toutes précautions nécessaires pour votre bien-être.
Vie à bord
Différents services sont disponibles à bord afin d’assurer le confort des passagers. Les services varient selon les croisières. Vous retrouverez les spécificités de chaque bateau dans chacune des fiches descriptives.
Les prises électriques à bord sont aux normes européennes. Des prises supplémentaires aux normes américaines sont également disponibles sur certains bateaux. Vous pouvez donc prévoir un adaptateur si vous le souhaitez.
Les espaces intérieurs sont tous non-fumeurs. Les passagers sont priés de fumer dans les parties extérieures des bateaux.
Santé & accessibilité
Chaque bateau dispose de son centre médical payant. Les horaires de consultations seront communiqués quotidiennement. Un médecin sera disponible 24h/24 en cas d’urgence. Les navires peuvent accueillir des personnes à mobilité réduite et sont aménagés en conséquence pour le confort de ces passagers. Tout traitement en cours et régime spécifique doit être précisé lors de la réservation.
Enfants
Ponant
Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés à embarquer. Un kids club est disponible à bord pour les croisières en Europe. Des excursions optionnelles adaptées seront organisées par les animateurs.
Aranui et Paul Gauguin
Aucune surveillance n’est prévue à bord. Les enfants ayant été autorisés à embarquer doivent donc être accompagnés d’un adulte en permanence.
Sécurité
Chaque cabine dispose de gilets de sauvetage. Des gilets sont également disponibles près des embarcations de sauvetage. Avant le départ, un exercice d’abandon du navire est organisé. La participation y est obligatoire. Les membres de l’équipage sont formés de manière à assurer la sécurité de tous les passagers à bord et les navires sont certifiés et suivent un règlementation internationale rigoureuse.
Tenue
Prévoir des vêtements pratiques et adaptés au type de croisière ainsi qu’à la destination. Pour les croisières polaires, les parkas et la location de bottes sont offertes. Veillez à prévoir des chaussures adaptées aux éventuelles excursions (randonnée, ascension…).