Prestige Voyages avis

USA Voyage sur-mesure

10/10
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c'était très bien organisé cependant à Key Largo nous avons été déçu de l'hotel et du personnel. Pas du tout professionnel. Sinon le reste....parfait :-)

Cuba Premiers pas en terre cubaine

10/10
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Très bonne organisation et très bon choix des hébergements. J'ai particulièrement aimé la havane et trinidad.

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10/10
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Notre voyage en Inde a parfaitement répondu à nos attentes. Prestataires locales de qualité . Un accueil et une prise en charge efficaces à l'arrivée et au départ de chaque étape. Des guides à notre écoute. Une découverte de l'inde enrichissante et deux jours à Kolkata formidables.

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10/10
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Excellent voyage. Organisation parfaite tant à Paris qu'en Ouzbékistan. Agence locale très réactive. Quant à votre représentante à Paris, Céline , je n'ai plus besoin de vanter ses qualités et son professionnalisme puisque c'est à cause d'elle que nous sommes partis plusieurs fois via Marco Vasco.

Voyage sur-mesure

7.5/10
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Beau voyage mais détails pratiques du voyage pas vraiment expliqués avant le voyage. Très beau paysage mais il aurait été plus approprié de savoir qu'il fait très froid, que l'on dort sur des lit en dur et qu'il faut absolument un duvet pour faire un voyage confortable. On nous avait chargé un supplément pour avoir une douche ambulante mais elle n'a pas été dépliée une seule fois! À part cela nos accompagnateurs (chauffeur, guide, cuisinière) nous ont pris en charge. Seul petit hic: la nourriture n'est las excellente mais on s'y fait! Petit point aussi: voyage assez cher.

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10/10
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Los Angeles ville aux milles couleurs , Santa Barbara féérique rencontre avec les baleines , Vegas cité mythique du jeu et de la démesure , Hollywood ... l'histoire du cinéma et des stars ! c'était magnifique

Voyage sur-mesure

7.5/10
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Une guide formidable ! Par contre un hôtel très bruyant car une boite de nuit est présente au sous sol. Pour certains nous avons dû changer de chambre. Je déplore également que les carnets de voyages n'ai pas été expédié aux personnes intéressée et que 3 jours avant le départ, j'ai dû m'en préoccuper

Voyage sur-mesure

10/10
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Nous souhaitions aller dans quelques iles des Cyclades en Septembre (3/4 du temps ) et nous remémorer brièvement des visites antérieures à Athènes et Delphes (1/4 du temps). Nous avons fait appel à Marco et Vasco essentiellement pour la logistique. Nous sommes très satisfaits du choix des hôtels proches de l'Acropole et à Delphes ainsi que des logements dans les iles. L'organisation a parfaitement fonctionné: vouchers, billets et horaires de bateaux, liens bateaux-hôtels. L'agence locale a changé rapidement les logements et le bateau entre 2 iles lors d'une grève.

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7.5/10
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Superbes ballades, paysages, guide et chauffeur sympathiques. Beaux hôtels sauf un mais nous avons été relogés à gilli.

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7.5/10
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Notre voyage de noces a débuté à ATHENES puis PAROS, SANTORIN et MYKONOS. Les visites superbes, paysages divers et variés, très dépaysant. Hôtels très accueillants, petits plus en arrivant (champagne et dessert gratuit) pour nous féliciter de notre mariage. Le seul bémol c'est qu'il y a eu un problème à Athènes sur l'horaire à laquelle le taxis et venu nous chercher pour aller en excursion au temple de Poséidon (cadeau de mariage de nos témoins) ce qui ne nous a permis d'en profiter aussi longtemps que prévis. Nous avons apprécié le calme de PAROS et les paysages de SANTORIN.

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7.5/10
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BAli magnifique mais très sale On est dans le top 3 mondial il est temps qu'il y ait une prise de conscience Vrai gentillesse des gens

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10/10
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10/10
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excellent sejour! tout etait parfait : la gentillesse du personnel, la proprete du parc, de la chambre du restaurant! la nourriture etait excellente avec de nombreux choix! seul bemol : nous avions pris une suite de luxe vip mais celle ci faisait 20 m carré! un peu a l etroit avec 2 ados et aucune intimité!

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10/10
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l'accueil en général: dans les restaurants, l'hôtel, les guides... la rigueur, l'organisation et la ponctualité des guides

Points améliorables

aucun

Voyage sur-mesure

8/10
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la diversité et la qualité des lieux la qualité de l'accueil

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lodge dans le delta de l'Okavango prévoit des moustiquaires pour les soirs d'invasion de moucherons où il est difficile de diner. La prestation du guide à cet endroit était loin de la précédente, qui était il est vrai exceptionnelle... dommage que la prestation à Johannesburg ait du être décalée

Voyage sur-mesure

7/10
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La ballade à vélo avec un guide super. L'emplacement de l'hotel au coeur de la ville L'hôtel qui est très beau d'un point de vue architecture, et le service parfait; Seul bémol la grandeur de la chambre un peu petite et la salle de bain avec les toilettes dedans. Les billets coupe file qui permettent de ne pas faire la queue La limousine et la ponctualité. La ballade en bateau était pas trop mal, sans plus, et les guides pas très raffinés pour une ballade privée et surtout ne parlant que très peu le français.

Points améliorables

Nous n'avions pas à l'arrivée les bons d'échanges pour toutes les prestations, c'est la conciergerie de l'hôtel qui a du traité le problème avec votre correspondant sur place.

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9/10
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Bon choix de l'hôtel et de son emplacement en ville. Chauffeur présent à l'heure prévue. Bons conseils pour les visites. Céline a l'écoute de nos demandes spécifiques. J'arrête là les bravos car ils pourraient vous monter à la tête !!

Points améliorables

il serait nécessaire, lors de la réservation de la chambre, de vous inquiéter de son emplacement dans l'hôtel car la chambre qui nous était réservée donnait sur la cour des poubelles avec en prime le bruit de la ventilation. Nous avons du demander à la réception de nous changer de place. ils ont eu la gentillesse d'accepter, mais ils auraient pu refuser et nous laisser dans un confort tout relatif.

Voyage sur-mesure

9/10
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-l'organisation dans l'ensemble du voyage (merci à Celine :-)), tout était parfait. A aucun moment nous avons attendu. Les taxis étaient toujours a l'heure. -la randonnée avec les guides. super sympa, on a eu l'impression de faire rdv en terre inconnu. -les hôtels pour la plupart. -la logistique bouteille d'eau et rafraîchissement, rien à redire. -la population accueillante - 3eme fois que je pars avec marco vasco: toujours aussi bien!

Points améliorables

-la chambre a l'hotel sky palace de bagan mais après discussion avec l'agence locale de rangoon, nous avons eu une autre chambre. ce fut très réactif. un grand merci. Juste un petit conseil si le voyage fini par là, il vaut mieux avoir une chambre confortable.

Voyage sur-mesure

10/10
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Nous avons exposé notre souhait de voyage et nous avons rencontré une très bonne écoute ; conseils pertinents pour les hôtels et les visites ; bonne organisation ; tout s'est déroulé comme prévu ; ce qui est précieux . Les guides et les chauffeurs avaient bien les consignes et nous demandaient toutefois si cela nous convenait ou si nous voulions modifier ou ajouter quelque chose ce qui est bien . Appel aussi du correspondant sur place afin de valider si tout allait bien .

Points améliorables

peut être choix des guides (mais nous sommes peut être difficiles car exigeants au niveau des informations culturelles ) le guide du Nord était formidable ; nous avons rempli le questionnaire sur les guides et chauffeurs et nous l'avons posté à Saigon.

Voyage sur-mesure

9/10
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Notre circuit Equateur /Colombie dans l'ensemble a répondu à note demande. Les points positifs sont la qualité des hôtels, tous très bien situés, propres, et dans l'ensemble assez faciles à trouver. Les interlocuteurs sur place, hôtels, personnels des fincas, très gentils et à l'écoute de nos questions. Les intervenants comme les chauffeurs , très aimables et ponctuels, comme nos guides principalement en Colombie très intéressants et connaissant parfaitement l'histoire du pays et des sites dans les moindres détails. A titre personnel, je recommanderais de les garder comme interlocuteurs privilégiés pour Marco Vasco y compris les chauffeurs. Le choix des itinéraires que nous avions choisi ont bien été respectés ainsi que l'équilibre des déplacements

Points améliorables

En Equateur, l'absence de contact avec le réceptif local, le manque de soutien face à l'opposition du loueur de voiture (Avis), les véhicules et le matériels fournis très mal entretenus mettant en danger la vie des passagers pour l'un et défectueux et inadaptés au circuit de montagne, non respect du loueur de véhicule pour le lieu de prise en charge de la voiture comme du lieu et de l'horaire de restitution, le non respect du protocole du voyage signé à Paris, le manque d'information concernant les conditions météorologiques largement diffusées par les autorités, mettant en garde sur les sorties en mer et non communiquée par l'agent local conduisant à l'annulation de prestations arrivé sur place.. L'absence de réservation de sièges pour l'aérien en Colombie conduisant à être deux pour un même siège, ainsi que l'obligation de payer une prestation prépayée dans le prix du voyage. sont autant d'éléments qu'il convient de revoir. Cependant, si pour nous la première semaine en Equateur s'est soldée par une dépréciation par rapport au programme, la suite heureusement s'est bien passée surtout en Colombie

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