Prestige Voyages avis

Voyage sur-mesure

7.5/10
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Superbes ballades, paysages, guide et chauffeur sympathiques. Beaux hôtels sauf un mais nous avons été relogés à gilli.

Voyage sur-mesure

10/10
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Excellent voyage. Organisation parfaite tant à Paris qu'en Ouzbékistan. Agence locale très réactive. Quant à votre représentante à Paris, Céline , je n'ai plus besoin de vanter ses qualités et son professionnalisme puisque c'est à cause d'elle que nous sommes partis plusieurs fois via Marco Vasco.

Voyage sur-mesure

7.5/10
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Beau voyage mais détails pratiques du voyage pas vraiment expliqués avant le voyage. Très beau paysage mais il aurait été plus approprié de savoir qu'il fait très froid, que l'on dort sur des lit en dur et qu'il faut absolument un duvet pour faire un voyage confortable. On nous avait chargé un supplément pour avoir une douche ambulante mais elle n'a pas été dépliée une seule fois! À part cela nos accompagnateurs (chauffeur, guide, cuisinière) nous ont pris en charge. Seul petit hic: la nourriture n'est las excellente mais on s'y fait! Petit point aussi: voyage assez cher.

Voyage sur-mesure

7.5/10
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Une guide formidable ! Par contre un hôtel très bruyant car une boite de nuit est présente au sous sol. Pour certains nous avons dû changer de chambre. Je déplore également que les carnets de voyages n'ai pas été expédié aux personnes intéressée et que 3 jours avant le départ, j'ai dû m'en préoccuper

Voyage sur-mesure

10/10
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Nous souhaitions aller dans quelques iles des Cyclades en Septembre (3/4 du temps ) et nous remémorer brièvement des visites antérieures à Athènes et Delphes (1/4 du temps). Nous avons fait appel à Marco et Vasco essentiellement pour la logistique. Nous sommes très satisfaits du choix des hôtels proches de l'Acropole et à Delphes ainsi que des logements dans les iles. L'organisation a parfaitement fonctionné: vouchers, billets et horaires de bateaux, liens bateaux-hôtels. L'agence locale a changé rapidement les logements et le bateau entre 2 iles lors d'une grève.

Voyage sur-mesure

10/10
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Los Angeles ville aux milles couleurs , Santa Barbara féérique rencontre avec les baleines , Vegas cité mythique du jeu et de la démesure , Hollywood ... l'histoire du cinéma et des stars ! c'était magnifique

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7.5/10
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BAli magnifique mais très sale On est dans le top 3 mondial il est temps qu'il y ait une prise de conscience Vrai gentillesse des gens

Voyage sur-mesure

10/10
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10/10
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excellent sejour! tout etait parfait : la gentillesse du personnel, la proprete du parc, de la chambre du restaurant! la nourriture etait excellente avec de nombreux choix! seul bemol : nous avions pris une suite de luxe vip mais celle ci faisait 20 m carré! un peu a l etroit avec 2 ados et aucune intimité!

Voyage sur-mesure

10/10
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l'accueil en général: dans les restaurants, l'hôtel, les guides... la rigueur, l'organisation et la ponctualité des guides

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aucun

Voyage sur-mesure

8/10
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la diversité et la qualité des lieux la qualité de l'accueil

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lodge dans le delta de l'Okavango prévoit des moustiquaires pour les soirs d'invasion de moucherons où il est difficile de diner. La prestation du guide à cet endroit était loin de la précédente, qui était il est vrai exceptionnelle... dommage que la prestation à Johannesburg ait du être décalée

Voyage sur-mesure

7/10
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La ballade à vélo avec un guide super. L'emplacement de l'hotel au coeur de la ville L'hôtel qui est très beau d'un point de vue architecture, et le service parfait; Seul bémol la grandeur de la chambre un peu petite et la salle de bain avec les toilettes dedans. Les billets coupe file qui permettent de ne pas faire la queue La limousine et la ponctualité. La ballade en bateau était pas trop mal, sans plus, et les guides pas très raffinés pour une ballade privée et surtout ne parlant que très peu le français.

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Nous n'avions pas à l'arrivée les bons d'échanges pour toutes les prestations, c'est la conciergerie de l'hôtel qui a du traité le problème avec votre correspondant sur place.

Voyage sur-mesure

9/10
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Bon choix de l'hôtel et de son emplacement en ville. Chauffeur présent à l'heure prévue. Bons conseils pour les visites. Céline a l'écoute de nos demandes spécifiques. J'arrête là les bravos car ils pourraient vous monter à la tête !!

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il serait nécessaire, lors de la réservation de la chambre, de vous inquiéter de son emplacement dans l'hôtel car la chambre qui nous était réservée donnait sur la cour des poubelles avec en prime le bruit de la ventilation. Nous avons du demander à la réception de nous changer de place. ils ont eu la gentillesse d'accepter, mais ils auraient pu refuser et nous laisser dans un confort tout relatif.

Voyage sur-mesure

9/10
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-l'organisation dans l'ensemble du voyage (merci à Celine :-)), tout était parfait. A aucun moment nous avons attendu. Les taxis étaient toujours a l'heure. -la randonnée avec les guides. super sympa, on a eu l'impression de faire rdv en terre inconnu. -les hôtels pour la plupart. -la logistique bouteille d'eau et rafraîchissement, rien à redire. -la population accueillante - 3eme fois que je pars avec marco vasco: toujours aussi bien!

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-la chambre a l'hotel sky palace de bagan mais après discussion avec l'agence locale de rangoon, nous avons eu une autre chambre. ce fut très réactif. un grand merci. Juste un petit conseil si le voyage fini par là, il vaut mieux avoir une chambre confortable.

Voyage sur-mesure

10/10
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Nous avons exposé notre souhait de voyage et nous avons rencontré une très bonne écoute ; conseils pertinents pour les hôtels et les visites ; bonne organisation ; tout s'est déroulé comme prévu ; ce qui est précieux . Les guides et les chauffeurs avaient bien les consignes et nous demandaient toutefois si cela nous convenait ou si nous voulions modifier ou ajouter quelque chose ce qui est bien . Appel aussi du correspondant sur place afin de valider si tout allait bien .

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peut être choix des guides (mais nous sommes peut être difficiles car exigeants au niveau des informations culturelles ) le guide du Nord était formidable ; nous avons rempli le questionnaire sur les guides et chauffeurs et nous l'avons posté à Saigon.

Voyage sur-mesure

9/10
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Notre circuit Equateur /Colombie dans l'ensemble a répondu à note demande. Les points positifs sont la qualité des hôtels, tous très bien situés, propres, et dans l'ensemble assez faciles à trouver. Les interlocuteurs sur place, hôtels, personnels des fincas, très gentils et à l'écoute de nos questions. Les intervenants comme les chauffeurs , très aimables et ponctuels, comme nos guides principalement en Colombie très intéressants et connaissant parfaitement l'histoire du pays et des sites dans les moindres détails. A titre personnel, je recommanderais de les garder comme interlocuteurs privilégiés pour Marco Vasco y compris les chauffeurs. Le choix des itinéraires que nous avions choisi ont bien été respectés ainsi que l'équilibre des déplacements

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En Equateur, l'absence de contact avec le réceptif local, le manque de soutien face à l'opposition du loueur de voiture (Avis), les véhicules et le matériels fournis très mal entretenus mettant en danger la vie des passagers pour l'un et défectueux et inadaptés au circuit de montagne, non respect du loueur de véhicule pour le lieu de prise en charge de la voiture comme du lieu et de l'horaire de restitution, le non respect du protocole du voyage signé à Paris, le manque d'information concernant les conditions météorologiques largement diffusées par les autorités, mettant en garde sur les sorties en mer et non communiquée par l'agent local conduisant à l'annulation de prestations arrivé sur place.. L'absence de réservation de sièges pour l'aérien en Colombie conduisant à être deux pour un même siège, ainsi que l'obligation de payer une prestation prépayée dans le prix du voyage. sont autant d'éléments qu'il convient de revoir. Cependant, si pour nous la première semaine en Equateur s'est soldée par une dépréciation par rapport au programme, la suite heureusement s'est bien passée surtout en Colombie

Voyage sur-mesure

10/10
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l'hotel, l'accueil le personnel enfin l'ensemble et le décor de l'hôtel est magnifique

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le transport de l'aéroport à l'hôtel

Voyage sur-mesure

5/10
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PANAMA, très intéressant culturellement le vieux panama et Panama city, le canal et ses écluses Miraflores et Gatún , la visite à la communauté des Embera . COSTA RICA, la faune et la flore dans les régions du volcan de Tenorio , du volcan Arenal , la région de Manuel Antonio , les sources chaudes .....etc..

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Hôtel CASA SUCRE bien situé mais impossible de dormir , beaucoup trop de bruit de rue, chambre toujours dans le noir on ne pouvait pas ouvrir les volets ou avec les groupes de clim en rez-de-chaussée ,et on y a passé 4 nuits. On voulait faire une journée à COLON par le train malheureusement ne fonctionnait pas le 24 décembre. Hôtel CHACHAGUA , pas d'eau chaude dans une des chambres, petite catégorie d'hôtel, je dirais hôtel en perte de vitesse. Le repas du réveillon à l'hôtel GAIA qui était compris, le seul, une grande foutaise. La dernière nuit à hôtel GRANO DE ORO , chambres en rez-de-chaussée avec fenêtre donnant dans un couloir, il ne faut pas souffrir de claustrophobie. la conclusion de ce voyage par rapport à ceux que nous avons fait précédemment avec votre agence , ne correspondait pas du tout à un rapport qualité prix, beaucoup trop cher par rapport aux prestations que nous avons eues , il y aurait pu y avoir des entrées de parc incluses et autres , il n'y avait rien. Nous avons payé quand même 12600 euros par couple et il a fallu que l'on rajoute chacun à ce tarif pas moins de 2000 euros en + . Nous avons une véritable frustration sur ce voyage . cela ne vaut pas du tout les sommes qui ont été déboursées .

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7/10
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magnifique endroit, belles grandes chambres

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la plage est décevante: petit, remplie d'algues, peu de possibilités de nager à cause des bateaux qui circulent en permanence. la qualité de la nourriture reste maigre pour un 5 étoile

Voyage sur-mesure

10/10
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l'organisation du voyage correspondait complètement à notre attente.

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