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Avis Prestige Voyages

Voyage sur-mesure

10/10
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Le circuit etait parfait et malgre les distancez nous navons pas eu de prob.le giuide , le chauffeur .. Tres bien les hotels etIent a la hauteur de nos attentes. Le contact av lagence a ete trrs sayisfsisant . Notre Conseillère etait etait tj disponible et a exactement realise le voyage ke nous demandions. Lassistance sur place bien organisee nous nous sentions en securite . De plus le guide etait tres cultive et a notre rythme et nos demandes . Ce fut un treeees beau voyage

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Lhotrl ideal riverki a vraiment besoin de travaux pourtant lelandscaping est suprrbe et le prrsonel charmant

Voyage sur-mesure

5/10
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Le survole en montgolfière du site de bagan, la vue et aussi l'acceuil. Le lac Inlee difficile de choisir , tout est surprenant et grandiose voyage très bien organisé

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rester plus à Mandalay

Voyage sur-mesure

8/10
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le coté "à la carte". La disponibilité du service. Et bien sur le fait que tout se soit déroulé comme prévu ! Service compétent, sans démarche commerciale, et agréable.

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la location d'une toute petite voiture en plein hiver canadien n'était pas forcément approprié...

Voyage sur-mesure

10/10
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La bonne organisation Le choix du parcours Mon interlocuteur pierre présent du début à la fin.

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un jours de plus

Voyage sur-mesure

10/10
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le resort est parfait le personnel extra l'organisation bien gérée par l'agence le professionnalisme la gentillesse et la disponibilité de notre Conseillère compagnie Emirates ++. demi pension est suffisante beach villa confortable, joliment conçue.. les excursions bien organisées j'ai mis excellent car faire un tel voyage est en soi magique. Merci à tous chez Marco et Vasco !!!!

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1)les horaires de vol, en partant le soir cela implique un départ du Vilu Reef en début d'après midi et 6/7 heures d'attente à l'aéroport de Malé...donc prévoir un vol tôt le matin. 2)une explication plus claire des tarifs et de ce qui est "permis" en all inclusive ou en demi pension.. certains ont eu des surprises !! il est dommage de ne pas avoir plus d'un litre d'eau gratuit pour deux sur 24h.... 3)le choix des villas.. pour ma part, étant en mobilité réduite ( ce que notre Conseillère a gentiment pris en compte) je me suis retrouvé dans une beach dont l'accès à l'océan n'était pas possible vu des "travaux" toute la semaine.. dommage.

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10/10
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Ce voyage a parfaitement répondu à mes attentes; Il correspondait à ce que j'avais demandé auprès de l'agence . qualité de l'hotel, situation dans la ville, prestation.. Efficacité , rapidité et à répondu à mes attentes. Mes gouts ont été respectés

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le chauffeur prévu ne nous attendait pas l'aéroport, mais nous avons contacté l'agenceet cela a été réglé . 1 heure d'attente à l'aéroport mais la gentillesse du personnel de l'hotel à largement compénsé le désagrément

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8/10
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La qualité des guides et de l'organisation en général. Pas de surprises sauf un vol local en surbooking mais bien récupéré ensuite Et surtout le pays et ses habitants L'organisation a Paris est pro et le receptif sur place est reactif

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Donner plus d'informations sur les besoins pratiques liés à un trek. Ce qu'il faut emporter par rapport a ce pays la. Nous avons du demander plusieurs fois des infos que nous avons bien eu mais une liste serait plus efficace.

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10/10
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Séjour parfait , l hotel ravayadee est un endroit de rêve . Piscine plage repas ... On ne sentait pas le monde . Voyage sur mesure

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L hôtel mandarin très décevant tant par la situation que par le confort

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8/10
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Circuit très complète qui donne un bon aperçu du pays : Bagan , Inle Lake et Ngaupali les meilleures souvenirs La logistique a fonctionne très bien : hôtels, vols, excursions, etc Les services proposes (qualité des hôtels, déplacements, voitures) ont été d’accord avec le offre de voyage Service rapide et efficace ; facilite de contact ; bonne compression du souhaite des clients ; grand offre de possibilités

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Les services du guide : Je pense que dans ce type de voyage il serait nécessaire, avant de partir, avoir la possibilité de connaître les détails personnels du guide pour comprendre mieux sa personnalité, tipe de intérêts, coordinance de la langue etc. La guide devient l’interface pendant tout le voyage ; soit l’importance de un bon fit avec les voyageurs Notre guide, Diamant, a fait beaucoup des efforts pour nous plaire, mai nous n’avons pas été totalement satisfaits Parcours : Le premier jour du voyage (arrive a Yangon tôt le matin et partir le jour suivante a Bagan a 4.00 AM n’est pas réaliste ; il faudrait prévoir un jour de adaptation (a Yangon) qui permetrerais une meilleur adaptation Hotel Lake Inle il faudrait prevoir dans les chambres une apport de chaleur ; il faisait froid la nuit;

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10/10
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Rapport qualité prestations conforme à notre attente Cette croisière à bord de l'Aranui 3 nous a permis de découvrir cette partie de la Polynésie Française dans une forme authentique, la présence à bord de Marquisiens conforte cette impression. le confort à bord est suffisant, toutefois il serait agréable de proposer plus souvent des repas Marquisiens. Sérénité, sourire à bord et sur les îles sont le leitmotiv de ce voyage dans un environnement de paysages vierges et surtout naviguer sur le Pacifique procure un sentiment d'évasion totale, cette longue houle du Pacifique vous berce durant cette traversée, peu ou pas de trafique maritime , on se retrouve chaque soir sur le pont, des musiciens issus de l'équipage vous font partager leur plaisir de jouer danser et chanter leurs chants traditionnels, que du plaisir!!!!!

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Guides à bord du bateau plus anglophone que francophone malgré une présence en nombre supérieur de Français. Proposer des repas Marquisiens plus souvent.

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10/10
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Organisation en général Disponibilité du guide Choix des hôtels Qualité de la prestation avec respect du cahier des charges

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10/10
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Le safari et ces animaux La qualité du séjour : hébergement repas accueil et surtout le dépaysement au milieu de cette savane et de tous ces animaux

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Les gorges d'olduvail ne sont pas d'un grand intérêt de plus le guide n'a même pas pris le temps de nous les signaler lorsque nous sommes passés à proximités

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8/10
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Tout est pris en charge, les transports, location de voitures, transferts etc.

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L'accueil et la disponibilité du personnel du Miramar Djerba Palace nous sommes très satisfaits des contacts et des services offerts.

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Améliorer radicalement le fitness (appareils vétustes et en panne, dommage !!!)

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Les hôtels de type "européens" étaient convenables mais quelconques. Les hôtels typiques (bains onsen ou chambre sur tatamis) étaient excellents. Les excursions : hyper speed et trop urbain (accé sur les grandes villes). Un meilleur mélange entre campagne et ville aurait été le bienvenu. (village typique, paysage de montagne, de rizière, etc) Le dépaysement culturel et culinaire vaut le détour et mérite d'être expérimenté. Nous en gardons un beau souvenir et plein d'anecdotes. A recommander très certainement.

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Cela nous aurait aidé parfois de savoir dans quelle gare on arrive dans les grandes villes. A l'arrivée dans une ville, conseiller d'aller dans les JR "boutiques" y chercher l'infos des trains pour les prochaines destinations voire pour réserver les trajets suivants. Idem conseiller d'aller se renseigner dans les Tourist info Center pour toute la doc de la ville dans laquelle on débarque. On s'est un peu senti perdu au début du voyage, ne sachant pas comment aborder le pays.

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10/10
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Sérieux et professionnalisme, tourisme de luxe La découverte des 3 parcs très différents : Serengeti, Manyara, NGorongoro et la rencontre avec les animaux sauvages qui sont magnifiques .... Nous avons pu les approcher de très près, sauf le rhinocéros qui était caché ! Nous partions avec l'espoir de les "apercevoir", nous avons partagé leur intimité !! (chasse d'un mâle guépard pour sa femelle ; accouplement d'un lion et d'une lionne, les éléphants adultes montrant aux petits comment arracher l'écorce des arbres, un petit éléphant en train de têter ........ et plein d'autres choses !) Les lodges étaient surprenants et quel ravissement ! Nous avons été très bien accueilli partout où nous avons séjourné. Zanzibar a été plus reposant ; quel bel hôtel ! et la table est raffinée ; nous avons même pu déguster de très belles langoustes toutes fraîches pêchées au petit matin ! Une pensée à notre guide Hassan qui a partagé notre quotidien pendant ces quelques jours : toujours à notre écoute, plein de gentillesse et d'attention mais aussi très discret et sachant vraiment bien nous comprendre ; Hassan, tu es le meilleur ! On pense souvent à lui. Même s'il nous a fait pousser le 4X4 en pleine savane !

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Hassan, notre guide, mérite très largement un véhicule en meilleur état ..... Il nous a semblé que le 4X4 n'était pas de toute première jeunesse ! Un point pratique qui nous a valu quelques émotions et permis de développer notre sens de la communication en swahili... : le carnet de voyage, nos billets d'avion et nos passeports comportent deux noms différents : Barbier et Derumaux. Hors, le nom communiqué aux agences locales était...SOENEN, nom utilisé lors de nos échanges. Bref, celui là est devenu SADNEN puis SAONEN, et quelques difficultés pour démontrer au final que nous étions bien la bonne famille attendue. Au final rien de grave, mais quelques souvenirs un peu épiques à l'arrivée à Zanzibar!! Pour conclure, il me parait important que les noms figurants sur le carnet de voyage et billet d'avion correspondent à ceux communiqués aux agences. C'est plus simple une fois sur place.

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10/10
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Le sérieux de l'entreprise et les réaction très rapide pour modifier le programme Los Angeles, New Zélande (énormément), Sydney que je connaissais déjà, Bangkok (hôtel très bien placé), Dubai (hotel un peu loin du centre, prendre le métro à chaque fois) , la pension de famille à TAHA très haute de gamme, parfait, dommage que l'on est arrivé à 12h00 et que l'on repartait le lendemain à 06h00, erreur de casting...

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prendre un Hotel à Dubai, à proximité de la plus haute tour du monde, plus centré et plus d'animations. Très grande déception avec la ¨Polynésie Française, beaucoup de temps perdu dans les transferts avion, vie très chère, le sourire polynésien était souvent absent; je comprends qu'ils perdent des touristes, il faut faire beaucoup moins d’îles que j'ai fait (7). Pas de Voucher pour l'hotel à Bangkok (Planeveo à réglé le Pb)

Voyage sur-mesure

8/10
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nous avons trouvé que l'agence était bien meme si tout se fait par internet il y a un suivi on peut avoir confiance et ce que nous avons apprécié c'est que vous nous avez réalisé un voyage comme on le voulait en respectant le budget donné ainsi que nos souhaits demandés.Nous avons un projet pour dans un ou deux ans d'aller aux Seychelles ou aux Maldives et nous pensons certainement vous recontacter à cette occasion car nous avons été satisfait de votre prestation et de l'accueil que nous avons pu avoir par téléphone nous avons bien aimé les petites pensions de famille surtout celle de moorea , celle de raiatea était super dommage quelle soit située un peu trop loin du centre ville surtout que l'hotel ne disposait que d'une seule voiture de location. l'hotel à bora bora avec le pilotis était très bien par rapport à certaines critiques lues.Les repas demi pensions et les petits déjeuners étaient très bien.Sinon au niveau des transports tout était bien organisés pas de souci de navettes pour les hôtels.

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seul petit bémol nous avons été un peu déçu non pas par la pension à raiatéa mais par son éloignement et surtout par le fait qu'au départ nous devions etre à Tahaa qui apparemment, selon ce que l'on a pu entendre de certains voyageurs ,était mieux

Voyage sur-mesure

8/10
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L'hôtel offre globalement de bonnes prestations avec un buffet très varié et d'assez bonne qualité. Nous n'avons pas essayé les 2 autres restaurants car c'est en supplément et pas inclus dans la 1/2 pension, dommage... Le personnel est aimable sans être trop envahissant, notamment les femmes de ménage qui respectent vraiment lorsque l'on ne veut pas être dérangés, contrairement à certains hôtels où elles entrent tout de même dans la chambre. La prise en charge pour les transferts est bien organisée. Les excursions sont sympas dans l'ensemble et à des prix raisonnables lorsque l'on compte tout. Les activités nautiques gratuites proposées par l'hôtel, même s'il n'y a pas grand chose à voir avec le bateau à fond de verre... Le wifi partout, même si ça "rame" un peu... Les petites attentions en chambre et au bord de la piscine (chocolat, cocktails etc.) sont appréciables.

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L'animation de l'hôtel est beaucoup trop forte et n'a pas beaucoup d'intérêt. Dommage... La plage (notamment l'eau) n'est pas aussi jolie qu'à d'autres endroits comme au pied du Morne par exemple, c'est bien dommage. Même si la plage est nettoyée il reste encore beaucoup de débris de coraux et il est impossible de se baigner sans chaussures adaptées, dommage que ce détail n'ait pas été précisé avant le départ, ils en vendent à la boutique de l'hôtel mais à des prix exorbitants pour des chaussures en plastique ! La piscine est très jolie de loin mais est sale dedans (au fond), par contre la température de l'eau est parfaite. L'hôtel est situé tout au bout de la suite d'hôtels de Flic en Flac, donc assez loin (à pied) du centre de Flic en Flac et malgré cela il n'est pas proposé de système de navette, et le bus ne vient pas jusqu'à l'hôtel. Il faut soit prendre un taxi, soit louer un véhicule ou encore marcher jusqu'à Flic en Flac ou jusqu'à l'arrêt de bus devant l'Hilton (je crois), c'est bien dommage... S'il n'y a pas d'efforts de réalisés à ce niveau là, il faudrait alors songer à proposer + de produits dans la boutique et à des prix moins élevés afin de compenser un peu le fait qu'on ne puisse pas se rendre facilement à un supermarché ou même un marché... Dommage qu'il n'y ait pas sur la carte du bar/snacks des en-cas type crêpes, beignets, gaufre etc. Dernière chose : dans le cadre de notre voyage de noces, nous avions droit à un dîner en amoureux sur la plage, charmant... malheureusement le charme est vite redescendu lorsqu'on nous a demandé un supplément de 1000 roupies juste que le dîner soit servi sur la plage alors qu'on nous l'avait présenté comme "inclus" dans la prestation...

Voyage sur-mesure

10/10
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Au global, séjour inoubliable Nous avons particulièrement apprécié la partie "Safari" au Bostwana et notamment les prestations offertes (game drive,guides, accueil et personnel) par le Machaba Camp et le Moremi Crossing.
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