Hôtels et Repas
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Disponibilité
Lorsqu'un des hôtels cités dans le programme s'avère être indisponible, un établissement de la même catégorie sera dans ce cas réservé en remplacement. Attention, parfois il peut arriver, que malgré une réservation en bonne et due forme, l'hôtel prévu, du fait qu'il ait pratiqué du « surbooking », fasse l'objet d'une modification. Si une telle chose devait arriver, en plus d'en être averti dans les plus brefs délais, Prestige Voyages s'engage à vous trouver un autre établissement de catégorie semblable afin que vous puissiez être relogé.
Bon à savoir : En période de haute saison, c'est-à-dire durant les vacances d'été ou de Noël par exemple, les hôtels peuvent très rapidement afficher "complet". A ce titre, si vous souhaitez éviter de tels désagréments, effectuez votre réservation le plus tôt possible. -
Catégorie des hébergements
Nos programmes proposent des hôtels standard 3 étoiles qui disposent tous d'un confort optimal. Toutefois, si vous désirez pouvoir bénéficier d'établissements haut de gamme, ou à l'inverse, de logements de catégorie inférieure, il vous suffit d'entrer en contact avec nos conseillers.
Dans certaines petites villes ou contrées reculées du globe, l’offre en hôtellerie n’ayant pas été suffisamment développée, voire pas du tout, il se peut que vous n'ayez pas le choix concernant l'établissement hôtelier. Si cela devait vous poser un réel problème, vous serez dans l'obligation de devoir faire changer cette étape de votre séjour. -
Repas
Les petits-déjeuners, sauf mention indiquant le contraire, sont inclus d'office durant ce voyage. De plus, pour connaître le détail précis de chacun des autres repas, référez-vous à l’itinéraire détaillé. D'une manière générale, tous les repas ne sont pas inclus dans nos séjours pour que vous puissiez vous faire plaisir de temps à autre, notamment si l'envie vous prend de découvrir un plat local. Aussi, les repas sont toujours inclus durant les activités ou excursions qui se déroulent dans des lieux repliés, et dans lesquels il peut être compliqué de trouver un endroit où se restaurer. Idem pour les villes à réputation dangereuse dans lesquelles il est fortement déconseillé d'aller flâner le soir. En revanche, vous pouvez sur demande profiter de l'option pension complète qui sera établie dans votre devis par nos experts.
Prix
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Prix
Sur notre site, les prix des séjours affichés correspondent à une base pour deux personnes durant la basse saison. Cette base, à partir de laquelle débute nos tarifs, peut varier selon le créneau des vols, la saison de la réservation, ainsi que la disponibilité et le type d'hébergement choisi. Naturellement en période de haute saison, les prix des compagnies aériennes ainsi que ceux des complexes hôteliers sont beaucoup plus élevés du fait que la demande explose.
Soyez assuré que Prestige Voyages s'efforce de vous faire profiter du meilleur rapport qualité/prix.
Petit conseil pro de Prestige Voyages : plus tôt vous réserverez, et plus grande sera votre chance d'obtenir un prix attractif, ne l'oubliez pas ! -
Voyage sur-mesure
Prestige Voyages est l'expert du voyage sur-mesure.
Voici comment se déroulera votre voyage : il sera privatif et vous ne vous retrouverez pas mêlé à un groupe de personnes inconnues (excepté pour quelques excursions). De plus, les lieux ou itinéraires que nous vous proposons d'aller explorer ou emprunter ne sont que de pures suggestions. Par conséquent, il vous appartient complètement de les suivre ou non.
Si vous manquez d'idées, nos conseillers spécialistes se feront un plaisir de vous concocter un programme sur-mesure en se basant sur vos goûts et envies !
Nous vous offrons également l'opportunité de pouvoir voyager selon différentes possibilités qui sont à découvrir sur les onglets de notre site. Rappelez-vous que vos souhaits d'hébergement de catégorie inférieure ou supérieure restent envisageables si vous nous le signifiez dans le cadre de votre demande de devis (via le formulaire). -
Respect de l’itinéraire et du contenu du programme
Les programmes qui sont proposés en ligne sont dans l'idéal totalement réalisables. Quant aux activités et itinéraires, ceux-ci peuvent être modifiés avant votre voyage, et même durant celui-ci pour des raisons indépendantes de notre volonté telles qu'un retard ou une rotation d'avion, de mauvaises conditions climatiques, la fermeture temporaire d'une attraction, etc. Sachez que durant n'importe quel séjour, bien que sa préparation ait été orchestrée au millimètre près, un aléa est susceptible de survenir à tout moment malgré que l'on connaisse bien la culture et le pays dans lequel on se rend.
Quoi qu'il en soit, la devise de Prestige Voyages est de se préoccuper de votre sécurité. Sachez que nous ferons tout notre possible pour que vos programmes soient respectés à la lettre. Notre priorité : que vous gardiez de votre séjour des souvenirs plein la tête avec l'envie de repartir avec nous !
Informations pratiques
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Formalités et visas Venezuela
Pour un séjour au Venezuela dont la durée est inférieure à trois mois, vous n'avez pas besoin de visa. En revanche, vous devrez être en possession de votre passeport dont la durée de validité devra être d'au moins 6 mois suivant la date de votre retour. A bord de l'avion, vous vous ferez remettre une carte de tourisme qu'il conviendra de remplir puis de présenter à la douane dès votre arrivée sur place. Cette carte devra impérativement être conservée jusqu'à la fin de votre séjour. Puis, lorsque vous quitterez le pays, vous devrez vous acquitter (par personne) d'une taxe de sortie du territoire de 110 bolivares payables en espèces locales (assurez-vous de bien détenir cette somme au moment venu). Sachez également que les enfants dont l'identité ne peut plus être apposée sur le passeport des parents, doivent dorénavant posséder leur propre passeport.
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Vaccins et santé
Aucune exigence de vaccins n'est requise pour les voyageurs venant d'Europe. Par contre, il est vivement recommandé d'être à jour au niveau de ses vaccinations (tétanos, diphtérie, polio, hépatite B...). De plus, il est aussi conseillé de se faire vacciner contre l'hépatite A, et la fièvre typhoïde, étant donné que l'Amérique du Sud possède encore des zones de basse hygiène.
Si vous vous rendez dans des parties très reculées comme l'Amazonie, Llanos ou Gran Sabana (au Venezuela) ou encore le parc national de Tayrona (en Colombie), le vaccin contre la fièvre jaune est de rigueur (se faire vacciner au minimum 10 jours avant de partir en voyage). Dans le cas d'un combiné entre plusieurs pays de l'Amérique du Sud, il devient obligatoire et le certificat international de vaccination contre cette maladie est à présenter lors des passages aux frontières. -
Limite de poids des bagages Venezuela
Dans le cadre d'un vol à destination du Parc national de Canaima ou encore du Parc national de Los Roques, le poids des bagages est limité à 10 kg par personne avec une supplémentation de 3 dollars par kilo en surplus. Pour l'organisation d'une assistance bagage, veuillez contacter nos services.