Avis Prestige Voyages

Voyage sur-mesure

10/10
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Tout

Points améliorables

Rien a changer

Voyage sur-mesure

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TOUT

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L'agence : Le conseil sur le choix de la destination ainsi que la selection d'hotels La disponibilité de l'agence pour touts types de questions et l'organisation Marakech : - Acceuil à l'aéroport - les prestations de l'hotel étaient extraordinaire - La qualité et la gentilesse du guide pour la visite - La gentillesse de 'lensemble du personnel de l'hotel également vis à vis de Léo notre fils

Voyage sur-mesure

9/10
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Organisation sans faille ponctualité

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rajouter 2 jours pour les lignes de Nazca

Voyage sur-mesure

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le temps de battement trop long entre Sianoukville et l'arrivée du bateau pour Song Saa. bien que tres gentille, la guide de Phnom Penh était difficile a comprendre, elle ne parlait pas très bien le français.

Voyage sur-mesure

9/10
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La relation avec Mélissa, ma conseillère qui est très à l'écoute de notre attente.

Points améliorables

Avoir un détail des tarifs pour l'ensemble de la prestation.

Voyage sur-mesure

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L acceuil personnalisé à Malé La qualité de l hotel

Points améliorables

J aurais aimé une formule all inclusive

Voyage sur-mesure

9/10
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- qualité des hôtels correspondant à nos attentes - qualité d'assistance des guides francophones - excursions et activités proposées (balade à cheval, cours de tango)

Points améliorables

- quand les voyageurs louent une voiture sans chauffeur ni guide, mettre des plans papier dans le carnet de voyage pour trouver les hôtels (chez Hertz, pas de possibilité de location de GPS)

Voyage sur-mesure

10/10
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Vacances exceptionnelles! Je n'ai rien à dire. L'hôtel était parfait, la situation géniale, la météo parfaite, les prestations dans l'hôtel à la hauteur d'un palace sauf pour la connexion wifi payante mais le but de mon voyage était de déconnecter donc cela ne m'a pas dérangé.

Points améliorables

Je ne vois pas de point à améliorer par rapport à ce voyage. Il correspondait tout à fait à mes critères et même plus.

Voyage sur-mesure

9/10
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L ENSEMBLE EN GENERAL , LES SITES VISITES , L HOTEL , LA DISPONIBILITE DU GUIDE .

Points améliorables

L EQUIPEMENT DU GOLF . LE MATERIEL QUI NOUS A ETE FOURNI ETAIT DANS CHACUN DES QUATRE SACS INCOMPLET ET DATANT DE PLUSIEURS ANNEES . D AUTRE PART DANS LE FORFAIT ETAIENT INCLUS LA FOURNITURE DES CHAUSSURES . L ADMINISTRATION DU GOLF A OBLIGE CLARISSE ACHETER UNE PAIRE DE CHAUSSURES ( 200 00 euros ) POUR AVOIR ACCES AU TERRAIN . DANS LES TROIS AUTRES CAS CHAUSSIONS DES TENNIS ,LESQUELS FURENT ACCEPTES.

Voyage sur-mesure

8/10
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Voyage personnalisé, conseiller disponible et à l'écoute, très bonne organisation, choix d'hôtels conforme à nos attentes et demandes.

Voyage sur-mesure

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Le chauffeur, la flexibilité, l'organisation

Voyage sur-mesure

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tres bon hotel , superbe vue ,tranquilité

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le guide n'est pas venu le jour prévu ..

Voyage sur-mesure

9/10
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ponctualité des chauffeurs, de l'avion,du guide avec voiture; accueil au Bourget suite junior et petit déjeuner a l’hôtel "sans souci",*SUPER* en ++ très s bien situé, pas loin du centre ville sans les inconvénients nocturnes ((dixit notre guide)) et une directrice fort sympatrique Et surtout un grand et sincère remerciement à Céline pour son dévouement et son organisation.

Points améliorables

des en-cas plus consistants, dans l'avion..surtout autour des heures de repas. pas vu dans l'avion a/r les toilettes d'urgence comme indiqué sur le descriptif de l'avion dans le carnet de voyage. **************** tout le monde ne parlant pas anglais, disons que pour un 5 étoiles notre langue serait agréable, avant qu'elle meurt!!!!!!!!!!! ************ information du vol de retour sur mes mails, au lieu de me faire un message sur mon mobile

Voyage sur-mesure

9/10
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Toute l'organisation était parfaite

Voyage sur-mesure

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L'hôtel en général , l'accueil, le sens du service client, les activités nautiques de l'hôtel. La chambre, le Spa, la salle de fitness. Les jardins et leur entretien Le calme

Points améliorables

La proximités de restaurants (ceux de l'hôtel sont hors de prix). La plage. La piscine non chauffée Le prix des prestations de l'hôtel (nourriture, excursion...) Les produits de bains La télévision un peu hors d'âge Toilettes non séparée

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9/10
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Amabilité de ma correspondante à Paris Offre d'un jour gratuit suite à erreur de date

Points améliorables

Prévenir qu'il faut un visa sans que le client le découvre par lui même 15 j avant le départ

Voyage sur-mesure

8/10
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organisation générale (avion, voiture de location...)

Points améliorables

Meilleure communication avec l'hotel l'hotel voulait nous faire payer le parking alors que la brochure mentionnait parking gratuit Manque d'informations de la part de l'hotel sur les restaurants, les visites...

Voyage sur-mesure

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Parfait

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Non

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Aucune surprise dans l'organisation , tout correspondait parfaitement . A porto aranci , table exceptionnelle autant en 1/2 pension qu'a la carte, à recommander.

Points améliorables

Les matelas de cette chambre étaient bien fatigués , signalé a l'hotel .

Avis Prestige Voyages : qu'est ce que c'est ?

Cette page regroupe une liste exhaustive des avis de personnes qui ont voyagé avec Prestige Voyages .
Nous tenons à être le plus transparent possible et partager l'avis des clients qui ont voyagé avec nous par le passé.


Avis Prestige Voyages : Comment ça marche ?

Nous envoyons un questionnaire de satisfaction à l'ensemble de nos clients afin de récolter leur avis sur leur voyage.
Une fois récoltés, les avis sont publiés sur cette page afin de permettre aux personnes souhaitant voyager avec Prestige Voyages
d'avoir une vision un peu plus précise de l'expérience qu'ils s'apprêtent à vivre.


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